Programy do projektowania, znajdziesz u nas program do projektowania ogrodów oraz IntelliCAD, ArCon

DOTWEB
1 Postanowienia ogólne
1.1	Niniejszy sklep internetowy prowadzony jest przez firmę DOTWEB z siedzibą w Łodzi zwany w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
1.2	Przedmiotem zamówienia w niniejszym sklepie internetowym mogą być produkty wymienione w katalogu aktualnym w chwili składania zamówienia.
1.3	Zasady dokonywania zamówień w sklepie internetowym reguluje w szczególności niniejszy dokument zwany w dalszej części Regulaminem.

2 Procedura składania zamówień
2.1	Zamówienia na towary przyjmowane są elektronicznie poprzez strony internetowe sklepu za pomocą udostępnionego formularza.
2.2	Warunkiem dokonania zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane
2.3	Poprzez złożenie zamówienia klient oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i ją akceptuje.
2.4	Poprzez złożenie zamówienia, klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U 2002 Nr 101, poz.926 z póĽn. zm) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez "DOTWEB" w szczególności dla celów marketingowych.
2.5	Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2.6	Każde zamówienie wymaga potwierdzenia. Potwierdzenie dokonane zostanie przez Sprzedającego w terminie 24-72 godziny od momentu złożenia zamówienia.
3 Realizacja zamówienia
3.1	Zamówienia będą realizowane niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzonego zamówienia, z zastrzeżeniem poniższych zapisów.
3.2	DOTWEB w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania szczególnie w przypadku uzasadnionych wątpliwości, np. co do prawdziwości podanych danych osobowych przez zamawiającego.
3.3	Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru w sklepie oraz u producenta oferowanego oprogramowania.
3.4	Jeżeli zamówiony towar/towary znajdują się w magazynie, realizacja zamówienia odbywa się w terminach wskazanych przy każdym produkcie.
3.5	Jeżeli w danej chwili towar nie znajduje się w magazynie, wówczas realizacja zamówienia jest przedłużona o czas niezbędny na uzyskanie od dostawcy zamówionego towaru.
3.6	Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
3.7	Na realizacje zamówienia składają się dwa etapy : przygotowanie zamówienia - czas przygotowania zamówienia to okres od momentu złożenia zamówienia do momentu wysłania towaru do klienta, czas przygotowania zamówienia kilku produktów zależy od czasu przygotowania zamówienia produktu, na który trzeba oczekiwać najdłużej. Przewidywany czas przygotowania zamówienia umieszczony jest przy każdym produkcie. dostawa zamówienia - czas dostawy zamówienia to okres od momentu wysłania towaru ze sklepu do momentu dostawy do klienta.
3.8	Zamówione towary dostarczane będą do klienta poprzez przedstawiciela firmy spedycyjnej. Wybór odpowiedniej firmy jest pozostawiony klientowi i następuje on podczas zatwierdzania zamówienia w "kasie".
3.9	Koszty przesyłki pokrywa w całości Klient według obowiązującego cennika zamieszczonego na stronie internetowej sklepu. Cena przesyłki jest uzależniona od wartości zamówienia, jego wagi oraz sposobu uregulowania należności (za pobraniem, lub przedpłata na konto). Chyba, że właściciel sklepu postanowi inaczej (np. o zwolnieniu danego klienta z kosztów przesyłki), o takim fakcie musi jednak poinformować klienta.
3.10	Zamówiony towar dostarczony będzie na adres podany w formularzu rejestracyjnym, lub na adres korespondencyjny podany podczas wysyłania zamówienia.
3.11	Każde zamówienie obejmujące więcej niż jeden towar traktowane jest jako całość i wysyłane jest na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym. Chyba, że klient poda inny adres korespondencyjny podczas wysyłania zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie jednak prawo do realizacji takiego zamówienia partiami, w zależności od dostępności w danej chwili towarów będących przedmiotem zamówienia. W takim przypadku koszty przesyłki naliczane będą tylko przy pierwszej dostawie. Pozostałe koszty przesyłki pokrywa Sprzedający.
3.12	Firma "DOTWEB" nie odpowiada za nie terminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie, a także za uszkodzenia paczek, które mogą nastąpić podczas transportu. Wszelkie reklamacje należy kierować do firmy spedycyjnej.
4 Formy płatności
4.1	Rozliczenie transakcji może nastąpić w sposób następujący : - Za zaliczeniem pocztowym (za pobraniem), - Przelewem (przedpłata na konto).
5 Sprzedaż dla podmiotów gospodarczych
	W przypadku zamówień składanych przez podmioty gospodarcze wystawienie Faktury VAT odbędzie się po wybrani opcji "Faktura" w formularzu wysyłania zamówienia.
6 Aktualizacja cen
6.1	Wszystkie ceny za towary/produkty podane są w złotych polskich i prezentowane są zarówno z podatkiem VAT (cena brutto) jak i bez podatku VAT (cena netto).
6.2	Sprzedający może dokonywać zmian cen w każdym czasie, przy czym w przypadku złożenia zamówienia przez klienta, wiążąca jest cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.
6.3	Ceny poszczególnych towarów/produktów znajdują się na stronach sklepu.
6.4	Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów / towarów ze sprzedaży.
7 Zwrot towaru i reklamacje
7.1	Klient może w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru odstąpić od umowy rezygnując z towaru zakupionego w sklepie internetowym. Wyjątkiem są towary przygotowywane na indywidualne zamówienie specjalne. Zgodnie z art. 10 pkt. 4 ustawy z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość nie ma możliwości zwrotu takich towarów.
7.2	Zwracany towar nie może być używany ani uszkodzony a także musi posiadać oryginalne opakowanie. Klient dokonuje zwrotu towaru na swój koszt.
7.3	Klient ponosi wszelkie koszty związane z dokonaniem zwrotu.
7.4	Szczegółowy tryb postępowania w przypadku zwrotu towaru opisany jest na stronie "Zwroty".
7.5	Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego.
7.6	Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
7.7	Reklamacje rozpatrywane będą w cią?gu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do Sprzedającego.
7.8	W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa klient.
8 Postanowienia końcowe
8.1	Zmiany niniejszego regulaminu mogą być dokonane przez Sprzedającego w każdym czasie.
8.2	Zmiany dokonywane będą przez zamieszczenie ich na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia.
8.3	W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz 271 z późn zm).

Nasza oferta

Menu

Oferta wg. Producentów

Najczęściej kupowane

Panel logowania

Koszyk

Legenda

Koszt wysyłki

Polecamy w sieci

Ostatnio dodane